Synology NAS cihazları; dosya paylaşımı, yedekleme ve kamera kaydı alanlarında işletmelerin en kritik donanımlarından biridir. Arıza anında doğru müdahale, veri kaybını önlemenin tek yoludur. Bu rehberde Synology NAS tamiri ve bakımı hakkında bilmeniz gerekenleri anlatıyoruz.
En Sık Karşılaşılan Synology NAS Arızaları
- Disk hatası veya RAID/SHR çökmesi
- Güç kaynağı ve fan arızası
- Cihazın açılmaması veya DSM kurtarma ekranında takılması
- Ağ tarafında darboğaz ve yavaşlama
Tamir ve Veri Kurtarma Süreci
Synology yetkili servis noktası olarak önce veri bütünlüğünü koruyacak şekilde cihazı değerlendiririz. Disk bazlı arızalarda arızalı diski izole edip kurtarma işlemini başlatırız; fan/güç kaynağı gibi parça değişimlerini stoktan yaparız.
Garanti Kapsamı
Yetkili satış noktasından alınan tüm cihazlar garanti kapsamındadır. Garanti süreçlerini üreticiyle birlikte hızlıca yürütür, cihazınızı minimum sürede size iade ederiz.
Önleyici Bakım Önerileri
Düzenli SMART testi, snapshot ve 3-2-1 kuralına uygun yedekleme; NAS ömrünü uzatır ve arıza riskini azaltır. Bakım sözleşmemizle 7/24 öncelikli destek alabilirsiniz.