Donanım Teknik Servisi
Sunucu, NAS, IP telefon, iş istasyonu ve bilgisayar donanımlarınız için yerinde ve atölyede onarım hizmeti veriyoruz. Arıza teşhisi, parça değişimi, veri kurtarma ve periyodik bakım sözleşmeleri sunuyoruz.
Synology DS Tamiri (DiskStation)
Synology DS serisi ürünlerde tamir işlemleri firmamız tarafından ücretli olarak yapılmaktadır. Fiziksel olarak takılı diskleriniz sorunlu değilse hiçbir veri kaybı yaşamazsınız. Güç almama, mavi/sarı ışık arızası, fan ve güç kaynağı değişimi, disk/RAID grubu kurtarma ve DSM firmware onarımı hizmetleri verilir. DS414 ve DS415 ürünlerinden bir üst modele geçiş işlemi; yeni cihazı firmamızdan almanız durumunda ücretsiz yapılmaktadır.
Synology RS Tamiri (RackStation)
Synology RS serisi ürünlerde tamir işlemleri firmamız tarafından ücretli olarak yapılmaktadır. Diskleriniz sağlamsa tamir sırasında veri kaybı olmaz; onarım sonrasında tüm verilerinize eksiksiz ulaşabilirsiniz. RackStation güç kaynağı ve fan değişimi, genişletme ünitesi onarımı, RAID/SHR kurtarma ve DSM firmware kurtarma işlemleri atölyemizde gerçekleştirilir.
Synology Arıza Belirtileri ve Onarım
- Mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve sisteme erişim sağlanmıyorsa ücretli tamir
- Mavi ışık yanıp sönüyor ve sarı ışıklar sürekli yanıyorsa ücretli tamir
- NAS hiç güç almıyor veya açılmıyorsa ücretli tamir
Grandstream IP Telefon Tamiri
Grandstream UCM santral, IP telefon, DECT ve gateway cihazlarının donanım onarımı, firmware kurtarma ve hat testleri atölyemizde gerçekleştirilir.
HP ve Dell Donanım Onarımı
HP Z serisi iş istasyonları ile Dell PowerEdge sunucuların parça değişimi, güç kaynağı/disk/bellek revizyonu ve yerinde müdahale hizmeti verilir.
Veri Kurtarma ve Yedekleme Sağlığı
Arızalı disk gruplarından veri kurtarma öncelikli servisimizdir; onarım sonrası yedekleme sağlık kontrolü ücretsiz yapılır. Synology tamir, bakım ve onarım servisi için 0216 450 13 33 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Hemen keşif talebi oluşturun
Ücretsiz keşif ve fiyat teklifi için bize ulaşın.
Teklif Al +90 216 450 13 33Sıkça Sorulan Sorular
Hangi marka ve ürün gruplarında hizmet veriyorsunuz?
Synology (NAS), Grandstream (IP santral ve telefon), HP (iş istasyonu ve bilgisayar) ve Dell (sunucu) ürün gruplarında satış, kurulum ve servis hizmeti veriyoruz.
Teknik destek ne zaman alabilirim?
Bakım sözleşmesi olan müşterilerimize 7/24 öncelikli destek hattı sunuyoruz. Sözleşmesiz cihazlar için mesai saatlerinde ücretsiz telefon ve uzaktan destek sağlıyoruz.
Synology NAS kurulumu ne kadar sürer?
Standart bir DiskStation kurulumu; disk grubu oluşturma, ağ erişimi ve yedekleme planı dahil aynı gün içinde tamamlanır. Daha kapsamlı yapılandırmalar için 1-2 iş günü planlanır.
NAS yedekleme için hangi yöntemi öneriyorsunuz?
Active Backup Suite ile sunucu ve iş istasyonlarının düzenli yedeğini, snapshot ile anlık geri dönüşü ve 3-2-1 kuralına göre çevrimdışı/bulut kopyayı öneriyoruz.
Mevcut analog telefonlarımı IP santrale bağlayabilir miyim?
Evet. Grandstream UCM cihazlarına GXW analog gateway ile mevcut analog telefonlarınızı bağlayabilirsiniz. Böylece mevcut yatırımınız korunur.
Microsoft 365 planları (Business Basic/Premium, E1, E5) arasındaki farklar nelerdir?
Business Basic web ve mobil uygulamalar ile Exchange Online ve OneDrive içerir; Business Premium masaüstü Office uygulamaları + Intune ve Defender ile daha güçlü güvenlik sunar. Kurumsal tarafta E1 temel, E5 ise analitik, telefon ve gelişmiş güvenlik (Defender for Office 365 P2, Purview) barındırır. İhtiyacınıza göre doğru planı seçer, geçişi ücretsiz planlarız.
IP santral güvenliği için ne yapıyorsunuz?
TLS/SRTP şifreleme, güçlü parola politikaları, SIP ALG ayarlarının kapatılması ve güncel firmware ile santralinizi koruyoruz. Ayrıca çağrı izleme ve denetim kayıtlarını aktifleştiriyoruz.
Exchange Online geçişinde eski e-postalarım (PST/şirket içi) aktarılır mı?
Evet. Şirket içi Exchange veya PST dosyalarındaki tüm posta kutusu, takvim, kişi ve görevleri Exchange Online'a kopyalıyoruz. Geçiş öncesi test posta kutusu ile doğrulama yapar, kesintisiz geçiş ve eski veriyi geriye dönük erişimini garanti ederiz.
Teknik Servis ve Onarım için teklif alın
Uzman ekibimiz ihtiyacınızı dinler, en uygun çözümü ve fiyatı sunar.